NPO法人　フレンズネット・北海道

メディエーションってなに？

 

メディエーションとは、2つ以上の対立する当事者の間に、中立で公平な第３者（メディエーター）が助力し、

当事者間の対話を促すことで、当事者同士を合意（解決）へと導くプロセスのことです。

もめごとの間に入り、中立の立場を貫き話合いを進めることは、簡単なことではありません。

当事者双方から信頼されるメディエーターになるためには、傾聴のスキル、質問のスキル、紛争を理解・分析するスキルなどを身に着け、当事者がみずからもめごとを解決するためのサポートができる人材になる必要があります。

NPO法人フレンズネット・北海道では、様々なトレーニングプログラムでメディエータ―の養成を行っております。

もめごとの解決だけではなく、コミュニケーション能力の向上にも役立つスキルです。

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